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Como norma general, los paquetes se envían en un plazo máximo de diez días, salvo causa de fuerza mayor, procurando en lo posible enviarlos en un plazo de dos o tres días, a través de Correos, existiendo la posibilidad de entrega en mano en el Oriente de Asturias y Occidente de Cantabria.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Le aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un mismo pedido (máximo 5 Kg). No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir su paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son suficientemente grandes y sus minerales estarán bien protegidos.
Gasto de envío (y manipulación):
Según tarifa vigente de Correos (salvo para los envíos de entre 2 y 5 Kg en los que se cobrará una única tarifa incluidos los gastos de manipulación de 45 € excepto España).
hasta 0,1 kg | 0,1 - 0,5 kg | 0,5 - 1 kg | 1 - 2 kg | 2 - 5 kg | |
España | 4,5 € | 5,5 € | 9 € | 9 € | 13 € |
Europa | 6 € | 10 € | 16,5 € | 24 € | 45 € |
Resto del mundo | 7 € | 14 € | 25 € | 41 € | 45 € |
Tarifa Carta certificada (desde 0 a 2 kg).
Tarifa Paquete Azul (desde 2 a 5 kg, España).
Tarifa Paquete Internacional Económico (desde 2 a 5 kg, resto del mundo).
Por regla general, tratándose de artículos de segunda mano, no se admiten devoluciones.
En casos extraordinarios, después de la aceptación por parte nuestra, y una vez recibida la devolución y verificado el estado del contenido, se devolverá únicamente la cuantía correspondiente a los minerales, nunca los gastos de manipulación, envío y devolución.